Skundai

Kaip pateikti skundą dėl nupirkto ar parduoto automobilio

1. Nufotografuokite automobilio ridos duomenis;
2. Jūs turite teisę pateikti skundą per 24 valandas nuo automobilio pirkimo arba pardavimo;
3. Savo skundą siųskite elektroniniu paštu skundai@automobiliaivisiems.lt
4. Parašykite visus duomenis dėl ko teikiamas skundas;
5. Pridėkite automobilio ridos nuotrauką, taip pat kitas nuotraukas, kurios būtų aktualios nagrinėjant Jūsų skundą.

 

Prieš pateikiant skundą įsitikinkite, kad Jūsų atvejis nepatenka į vieną iš žemiau nurodytų:

1. Bet kokie atvejai, kurie galėjo būti patikrinti anksčiau;
2. Užsidegė prietaisų skydelio įspėjamoji lemputė (-ės);
3. Nėra atsarginio rato, kablio, vaistinėlės, liemenės, gesintuvo, įspėjamojo ženklo, papildomos įrangos, papildomų dokumentų, navigacijos disko, antro rakto ir pan.;
4. Sugedęs akumuliatorius ar nuostoliai padaryti dėl sugedusio akumuliatoriaus;
5. Natūralus automobilio nusidėvėjimas;
6. Nuostoliai mažesni nei 300 eurų.